ECHT Gesprekstechniek

Ieder gesprek is anders. Situaties zijn verschillend en wat voor de een werkt, werkt niet voor de ander. Daarom is het kunnen toepassen van verschillende gesprekstechnieken uiterst waardevol. Tijdens deze training komen bijvoorbeeld een slechtnieuwsgesprek, een evaluatiegesprek, een coachgesprek en een sollicitatiegesprek aan bod. Je krijgt inzicht in hoe jij zelf deze gesprekken voert en je leert vaardigheden om hier meer uit te halen.

Leerdoelen

• Weten welke techniek je het beste toepast in welke situatie
• Eenvoudig toepasbare vaardigheden leren en kunnen inzetten om meer uit je gesprekken te halen
• Bewust worden van je eigen communicatie

Wil je weten hoe je verschillende technieken kunt inzetten om betere gesprekken te voeren met klanten of collega’s? Geef je dan op voor deze training.